Nossa Informação
1. Introdução
Nós, das INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs), buscando demonstrar o nosso compromisso em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais, divulgamos o presente Aviso de Privacidade, que explica de maneira clara e acessível como tratamos os seus dados pessoais e como poderão ser exercidos seus direitos de titular constantes da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — “LGPD”) e das demais legislações vigentes aplicáveis.
As INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs) produzem conteúdos audiovisuais institucionais e filantrópicos voltados à promoção da assistência social, da educação, da cultura e da comunicação social norteados pela Espiritualidade Ecumênica, que são transmitidos na Super Rede Boa Vontade de Comunicação (Super RBV), composta por emissoras de rádio e de televisão, mídia impressa e canais na internet, fortalecendo ainda mais o papel social da mídia, ao levar informação e possibilitar o desenvolvimento de pessoas e de comunidades.
Todos os conteúdos produzidos pela Super Rede Boa Vontade de Comunicação (Super RBV) visam contribuir para a universalização dos direitos sociais, a promoção da Cidadania e da Cultura de Paz, o fomento das transformações sociais e a proteção e o empoderamento da família, da maternidade, da infância, da adolescência, da juventude e dos idosos. Para tanto, são veiculadas entrevistas com profissionais capacitados, é feita a divulgação de campanhas preventivas e, por meio de reportagens e debates, são transmitidas informações de utilidade pública, além da realização e da cobertura de eventos e a discussão de temas relevantes para as populações.
2. Aplicação desse Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade demonstra nosso compromisso ético e responsável no tratamento dos seus dados pessoais e aplica-se aos internautas que navegam no portal www.boavontade.com e suas landing pages, aos ouvintes da Super Rede Boa Vontade de Rádio, telespectadores da Boa Vontade TV, leitores da revista BOA VONTADE, entrevistados, participantes, comentaristas, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros e demais pessoas que interagem com as INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs) por intermédio da Super Rede Boa Vontade de Comunicação (Super RBV).
Toda vez que houver menção aos termos “IBVs”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo às INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs). Da mesma forma, toda vez que houver menção aos termos “você”, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a todo usuário que acessa as plataformas ou interage com a Super Rede Boa Vontade de Comunicação.
Os usuários do Boa Vontade Play encontram o Aviso de Privacidade no próprio aplicativo.
3. Quem controla os dados pessoais
Ao aceitar os termos deste Aviso de Privacidade, você está ciente de que as INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs) realizam o tratamento de dados pessoais e compartilham entre si dados e informações para que você tenha acesso ao portal boavontade.com, ao conteúdo impresso e à programação radiofônica e televisiva da Super Rede Boa Vontade de Comunicação, transmitida em tempo real, 24 horas por dia (áudio em português); além de, os quais veiculam notícias sobre educação, responsabilidade e inclusão social, família, saúde, ciência e meio ambiente, sob o diferencial da Espiritualidade Ecumênica; e muito mais, além de outros meios de comunicação.
As Instituições da Boa Vontade são compostas pelas entidades relacionadas a seguir:
- LEGIÃO DA BOA VONTADE (LBV)
- FUNDAÇÃO JOSÉ DE PAIVA NETTO (FJPN)
- RELIGIÃO DE DEUS, DO CRISTO E DO ESPÍRITO SANTO
- FUNDAÇÃO BOA VONTADE (FBV)
- ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL BOA VONTADE (AEBV)
4. Como coletamos os dados pessoais
Para que possamos prestar os nossos serviços, é imprescindível a coleta de algumas informações pessoais. As IBVs podem coletar dados fornecidos diretamente por você, de acordo com o relacionamento que você estabelece conosco. A seguir, apresentamos alguns exemplos de situações em que ocorre a coleta dessas informações:
- Ouvintes, telespectadores, leitores e internautas de todos os nossos meios de comunicação:
- Participação na programação;
- Participação em enquetes, promoções e homenagens; e
- Solicitações de pedido de preces/oração por meio de interação digital ou telefônica.
- Especialistas entrevistados e participantes pelo rádio, pela televisão, em publicações e/ou por canais oficiais na internet:
- Termo de autorização de uso de imagem, voz e características físicas; e
- Cessão de direito, quando se aplicar.
- Eventos em geral (fóruns, congressos, exposições, concursos, festivais de música etc.):
- Inscrições no evento, mediante regulamento no site/hotsite/(ou) impresso;
- Termo de autorização de uso de imagem, voz e características físicas; e
- Cessão de direito, quando se aplicar.
- Relacionamento Institucional (profissionais da comunicação, formadores de opinião, personalidades, especialistas da saúde, artistas, empresários, acadêmicos, desportistas, educadores, pesquisadores, fiscalizadores, entre outros):
- Por meio de dados pessoais disponibilizados publicamente ou tornados públicos por você em sites e em redes sociais; e
- Por meio de assessores de imprensa.
- Por nossos sites e redes sociais:
- Por meio do preenchimento de formulários (Fale conosco), de comentários, de participação em promoções, em votações, em eventos on-line, em sorteios e em demais interações nos nossos serviços.
- Parceiros e prestadores de serviço:
- Contrato de prestação de serviço; e
- Cessão de direito, quando se aplicar.
5. Quais dados pessoais coletamos
Os dados pessoais que coletamos variam conforme o relacionamento que você estabelece conosco:
- Ouvintes e telespectadores de todos os nossos meios de comunicação:
- Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, cidade e Estado.
- Leitores da revista BOA VONTADE:
- Nome e endereço.
- Especialistas entrevistados:
- Nome, profissão, função, telefone, e-mail, endereço, RG, CPF, nacionalidade, formação acadêmica e rede social.
- Participantes de eventos e ações promocionais de marketing:
- Nome, telefone, e-mail, cidade, Estado e país.
- Inscritos em Concursos e Festivais de Música:
- Nome, telefone, endereço, e-mail, RG, CPF e data de nascimento.
- Contatos de Relacionamento Institucional:
- Nome, função, profissão, telefone, e-mail, endereço, rede social, formação acadêmica e data de aniversário.
- Participantes dos programas nas Mídias da Boa Vontade:
- Nome, profissão, função, telefone, e-mail, endereço, RG, CPF e nacionalidade.
- Atendidos em campanhas de mobilização social da LBV, participantes das mídias da Boa Vontade:
- Nome, telefone, endereço, RG e CPF.
- Internautas (Fale conosco e redes sociais):
- Nome, e-mail, data de nascimento, telefone e endereço.
- Parceiros e prestadores de serviços:
- Nome da empresa, CNPJ, nome do representante legal, nacionalidade, estado civil, profissão, RG, CPF, e-mail, telefone e endereço.
- Dados de navegação em nossos sites e aplicativos:
- Endereço IP do dispositivo e outras informações como ID, modelo, navegador, sistema operacional, tipo de conexão de internet, localização aproximada (caso você autorize), origem de acesso e conteúdo acessado em nossos serviços.
6. Como utilizamos os dados pessoais
Utilizamos os dados pessoais que coletamos com responsabilidade e segurança para atender a diferentes finalidades. Relacionamos abaixo as principais razões pelas quais coletamos os dados pessoais:
Finalidades Gerais:
- Execução de eventual contrato, bem como para fornecer nossos serviços em situações que exijam o tratamento dos dados pessoais;
- Realização de atividades necessárias às nossas operações, quando existe legítimo interesse das IBVs;
- Para Marketing de relacionamento e divulgações, contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociais, mala direta ou outros meios de comunicação;
- Prevenção e resolução de problemas técnicos e de segurança;
- Exercício regular de nossos direitos garantidos por lei, para utilização como prova em processos judiciais e administrativos, se necessário; e
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Finalidades Específicas:
- Ouvintes, telespectadores, leitores e internautas de todos os nossos meios de comunicação:
- Fazer o registro e a divulgação da manifestação da audiência;
- Divulgar a opinião pública sobre determinado tema; e
- Inscrições em promoções e quaisquer outros fornecimentos do serviço de comunicação e interações diversas via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociais, envio de correspondência etc.
- Especialistas entrevistados:
- Para a prestação de serviços de informação e de utilidade pública à população.
- Participantes dos programas das Mídias da Boa Vontade:
- Trazer contribuições acerca de assuntos de interesse público; e
- Apresentar conteúdos de Educação com Espiritualidade Ecumênica.
- Atendidos participantes dos programas das Mídias da Boa Vontade:
- Para a prestação de contas dos atendimentos realizados.
- Participantes de eventos em geral:
- Formalizar a inscrição e participação nos eventos;
- Realizar suporte durante e pós-evento; e
- Enviar comunicados sobre eventos promovidos pelas IBVs e/ou por parceiros.
- Relacionamento Institucional:
- Manter o relacionamento institucional ativo, a fim de promover ações conjuntas;
- Para prestação de contas do trabalho desenvolvido pela Instituição; e
- Enviar comunicados sobre ações promocionais de marketing e eventos promovidos pelas IBVs e/ou por parceiros.
- Parceiros e prestadores de serviços:
- Promover ações conjuntas;
- Formalizar prestação de serviço;
- Prestar contas do trabalho desenvolvido pela Instituição; e
- Enviar comunicados sobre ações promocionais de marketing e eventos promovidos pelas IBVs e/ou por parceiros.
- Dados de navegação:
- Melhorar a operação dos nossos sitese aplicativo, oferecer maior conforto ao navegar em nossas páginas, otimizar e personalizar nossos conteúdos e detectar e eliminar erros.
6.1 Como tratamos dados de crianças e adolescentes
Sabemos quão importantes são a privacidade e a proteção dos dados de menores de idade. Assim, somente coletamos e tratamos os dados de crianças e adolescentes em situações específicas, mediante o consentimento expresso e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.
6.2 Como tratamos os dados pessoais sensíveis
Fazemos o possível para reduzir a quantidade de dados sensíveis que tratamos. Caso precisemos tratar dados sensíveis e não tivermos uma obrigação legal ou regulatória para tanto, solicitaremos a você consentimento específico para esta finalidade.
7. Com quem compartilhamos os dados pessoais
As IBVs eventualmente poderão compartilhar seus dados pessoais para o cumprimento de determinadas finalidades, sempre de acordo com o que autoriza a legislação aplicável, nas seguintes situações:
- Entre as entidades que compõem as IBVs para auxiliar no desenvolvimento, na prestação de serviços e no acesso aos conteúdos disponibilizados pela Super Rede Boa Vontade de Comunicação;
- Com parceiros e fornecedores específicos à sua finalidade, para prestação de serviços disponibilizados a você;
- Com autoridades públicas, órgãos governamentais e/ou entidades não governamentais ou a quem os dados tenham de ser comunicados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias; e
- Mídias parceiras e outras instituições privadas que auxiliam na divulgação do trabalho e de atividades institucionais das IBVs.
8. Por quanto tempo guardamos os dados pessoais
Nós somente mantemos os dados pessoais caso tenhamos uma base legal válida para realizar o tratamento. Em geral, isso significa que armazenaremos esses dados até o término da relação contratualmente estabelecida. Contudo, certas informações poderão ser mantidas mesmo após o término de sua relação com as IBVs, a fim de cumprir obrigação legal ou regulatória ou para resguardar nossos direitos.
Sempre que possível, empregaremos meios técnicos para impedir a associação direta ou indireta entre dos dados pessoais que guardamos, como a anonimização. Se isso não for possível, nós manteremos os dados pessoais guardados de maneira segura, além de isolados de qualquer outra atividade de tratamento, até que possam ser descartados.
9. Quais são seus direitos como titular de dados pessoais
Como titular de dados pessoais, você possui vários direitos e, caso queira, poderá exercê-los, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
- Solicitar às IBVs que confirme se realiza o tratamento dos dados pessoais.
- Acesso aos dados pessoais
- Solicitar quais dados pessoais são tratados pela IBVs e para qual finalidade.
- Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a atualização dos dados pessoais ou corrigir dados que achar que estão incorretos ou incompletos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Solicitar que os dados pessoais que você entenda como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular
- Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos dados pessoais para finalidades específicas, você poderá solicitar a eliminação desses dados.
- Algumas informações pessoais poderão ser retidas para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como relatórios legais e auditorias, guarda obrigatória de registros estabelecida nas legislações aplicáveis, ou para nossos interesses legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da segurança.
- Informação das entidades públicas ou privadas com as quais as IBVs realizou uso compartilhado de dados
- Ser informado sobre com quem os dados pessoais são compartilhados e a razão do compartilhamento.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
- Ser informado sobre as consequências do não fornecimento do consentimento para algumas finalidades, uma vez que poderemos não ser capazes de fornecer determinados serviços ou solicitações requeridas por você.
- Revogação do consentimento
- Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos dados pessoais para alguma finalidade específica, você pode solicitar a revogação deste consentimento, desde que tal atividade tenha como base legal o consentimento. Neste caso, poderemos não ser capazes de fornecer determinados serviços ou solicitações requeridas por você.
- O pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais tratados anteriormente à revogação ou que sejam mantidos com base em outros fundamentos legais.
Solicitações de acesso que envolvam dados pessoais de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.
10. Cookies e tecnologias de terceiros
Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo pelo navegador de internet quando você estiver visitando um site.
Utilizamos os cookies para assegurar o correto funcionamento do nosso site, para reunir informação estatística sobre a sua utilização e performance e para personalizar o conteúdo de acordo com as suas preferências, oferecendo a você uma melhor experiência de navegação em nossos conteúdos. O uso dos cookies pode ser dividido nas seguintes finalidades:
- Necessários: ajudam a tornar o site utilizável, permitindo funções básicas como navegação e acesso a áreas seguras. O site pode não funcionar corretamente sem esses cookies.
- Analíticos: nos permitem obter dados estatísticos anônimos da utilização do site para analisarmos o seu desempenho e implementarmos melhorias.
- Marketing: nos ajudam a entender como você interage com o site, as páginas visitadas, os links clicados etc. Usamos estas informações para tornar o site mais relevante para os seus interesses.
Alguns cookies que utilizamos são de terceiros, que são usados por redes sociais ou serviços externos, como por exemplo o Google Analytics.
Caso você não queria que cookies sejam armazenados em seu dispositivo, você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou apagá-los. Observe que você pode não conseguir usar todas as funcionalidades do site se desativar os cookies. Você pode descobrir mais sobre isso no sistema de ajuda do seu navegador da internet.
10.1 Links para outros sites e redes sociais
Nosso site contém links para outros sites e plataformas de rede social. Ao clicar nesses links, você sai do nosso site e também do escopo desta política de privacidade. Nas plataformas de rede social ou sites, apenas as respectivas políticas de privacidade e termos de uso do operador da plataforma de rede social ou sites se aplicam.
10.2 Plug-ins de mídias sociais
Nós utilizamos os seguintes plug-ins de redes sociais: Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp e YouTube.
O conteúdo do plug-in é transmitido apenas ao respectivo operador da plataforma de mídia social quando o botão é pressionado. Se você estiver conectado à respectiva plataforma de rede social ao mesmo tempo, o respectivo operador poderá atribuir esta ação à sua conta de usuário. Não exercemos nenhuma influência sobre a operação de coleta e processamento de dados.
Por meio desses plug-ins, oferecemos a opção de interagir com redes sociais e outros usuários, para que possamos melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você.
O objetivo e o escopo da coleta de dados pelo respectivo operador da plataforma de mídia social e o processamento e uso adicionais dos dados pelo operador, bem como seus direitos relevantes e opções de configuração para a proteção da sua privacidade podem ser encontrados no aviso de privacidade do respectivo operador da plataforma de rede social.
11. Como fazemos a segurança de dados pessoais
Nas INSTITUIÇÕES DA BOA VONTADE (IBVs), valorizamos profundamente sua privacidade. Assim, adotamos políticas e medidas internas adequadas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
As IBVs exigem, tanto de seus funcionários, quanto das empresas com as quais compartilha os dados pessoais para cumprimento de alguma finalidade, que atuem de forma segura e adotem todas as medidas de segurança administrativas e técnicas a fim de garantir o cumprimento da legislação aplicável quanto à proteção e à privacidade dos dados.
11.1 Exemplos de algumas medidas que tomamos:
- Medidas administrativas e técnicas para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento;
- Medidas tecnológicas de segurança, como firewalls, filtros de spam, análises de segurança regulares e similares;
- Sistemas de autenticação de acesso com senhas fortes;
- Criptografia dos dados, para garantir a confidencialidade e a integridade das informações; e
- Registro detalhado de conexões, incluindo o momento, a duração, a identidade do responsável e a informação acessada, para fins de monitoramento e auditoria.
12. Onde armazenamos os dados pessoais
Os dados pessoais podem ser armazenados e tratados no Brasil ou em outros países pela necessidade de armazenamento de dados em servidores de computação em nuvem (cloud). O uso desses sistemas de nuvem é parte de nossa forma de prestar serviços sempre respeitando os procedimentos de segurança e de confidencialidade dos dados pessoais coletados. Onde quer que os dados sejam armazenados por nós ou por nossos parceiros, saiba que tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade, a fim de garantir um alto nível de proteção dessas informações.
13. Alterações do Aviso de Privacidade
Este aviso de Privacidade poderá ser revisado a qualquer tempo e sem prévio aviso, levando-se em consideração a legislação aplicável e as mudanças organizacionais que ocorram a qualquer momento, a fim de manter sua pertinência e eficácia.
Recomendamos que consulte este documento periodicamente e verifique a data de sua última atualização.
14. Dúvidas e informações gerais
Após a leitura deste Aviso de Privacidade, se você tiver dúvidas e quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), no seguinte e-mail: privacidade@lbv.org.br ou acesse Portal de Privacidade | LBV - Legião da Boa Vontade.
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